תאריך עדכון אחרון 08.09.2025

ברוכים הבאים לאתר  נטעלה – שמלות לבת מצווה ואירועים (להלן: “האתר”). אנו מחויבים להגנה על פרטיות המשתמשים ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולפי תיקון 13 (החל מ־14.8.2025), המחייב שקיפות, קבלת הסכמה מודעת וניהול העדפות.

הסכמת המשתמש

הבחירה שלך להשתמש באתר מהווה אישור להסכמתך במודע לכל האמור להלן:

1. מי הבקר וכיצד יוצרים קשר

בקר על המידע:

2. אילו נתונים אנו אוספים

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

• מידע שנמסר ישירות:  פרטים הנמסרים בטפסי קשר/הרשמה (שם, טלפון, דוא״ל ותוכן ההודעה).
• נתונים טכניים: כתובת IP, סוג דפדפן, שפת ממשק/אזור.
• מידע באמצעות קוקיז וטכנולוגיות כלי ניתוח שימוש באתר:  מזהים אנונימיים, דפי צפייה, זמן שהייה, פעולות גלישה ועוד.

אין חובה חוקית למסור מידע; מסירתו מרצון. אי־מסירה עלולה להגביל שירותים מסוימים.

3. למה אנו משתמשים במידע (מטרות עיבוד(

• מענה לפניות ומתן שירות.
• התאמה אישית ושיפור חוויית השימוש באתר.
• מדידות, אנליטיקה ואופטימיזציה של ביצועי האתר.
• עמידה בהוראות דין וניהול אבטחת מידע.

שיווק בדיוור ייעשה רק בכפוף להסכמתך מראש ובאפשרות הסרה בכל עת.

4. קובצי Cookie וניהול העדפות

האתר משתמש בקובצי Cookie  כדי:

• לזהות מכשיר בביקורים חוזרים, לשמור העדפות ולהפעיל תכונות חיוניות.
• לשפר ביצועים, למדוד תנועה ולבצע רימרקטינג/התאמה (אם מופעל).

ניתן לנהל/לחסום קוקיז דרך הגדרות הדפדפן. חסימה של קוקיז הכרחיים עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות.

5. איסוף אוטומטי וטכנולוגיות מדידה

מעת לעת אנו וספקים מטעמנו נשתמש בקוקיז, משואות רשת ו־ Local Storage כדי לאסוף נתוני שימוש אוטומטיים לצורך התאמה אישית, שיפור חווייה ומדידת יעילות פעילות שיווקית. ניתן לנהל העדפות בדפדפן; חסימה עשויה להשפיע על תקינות האתר.

6. שירותי אנליטיקה וכלים חיצוניים

•  – Google Analytics למדידה ושיפור חוויית המשתמש. מידע נוסף:
  ניתן להתקין תוסף דפדפן לביטול שליחת נתונים ל־GA  הדבר אינו מונע איסוף הכרחי להפעלת האתר או שימוש בכלי ניתוח אחרים.
• Microsoft Clarity  – לניתוח דפוסי שימוש (גלילה, לחיצות וכו’) באופן אנונימי לצורכי שיפור ואופטימיזציה. ניתן לנהל/לחסום דרך הדפדפן.
• ווידג׳טים ורשתות חברתיות TikTok, LinkedIn, Facebook, Instagram, YouTube,    וכדומה. ייתכן שיוצבו קוקיז מצד הפלטפורמות, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהן. באתר עשויים להופיע אזורי תוכן אינטראקטיביים (בלוג/תגובות); מידע שתפרסמו שם עשוי להיות נגיש לציבור.

7. העברת פניות, לידים ואוטומציות

לצורך טיפול יעיל בפניות ובתפעול פנימי אנו משתמשים בכלים הבאים:

• Make (Integromat)  – לחיבור מאובטח בין מערכות והעברת נתונים אוטומטית.
•  – CRM לניהול ושמירת לידים, פניות ונתוני לקוחות.
  המידע נשמר באופן מאובטח, אינו נמכר לצדדים שלישיים, ומשמש רק למתן שירות, שיפור תהליכים ועמידה בהתחייבויותינו.

חלק מהספקים עלולים לפעול מחוץ לישראל. העברות נתונים תתבצענה בכפוף לדין, ובהתאם להבטחות חוזיות/אמצעי הגנה מקובלים.

8. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע האישי לא יימכר או יועבר לצדדים שלישיים, אלא אם
(א) נדרשת הסכמה מפורשת ונתנה כזו.

(ב) הדבר חיוני לתפעול האתר באמצעות מעבדי נתונים מטעמנו;

(ג) נדרש לפי דין/צו.

(ד) לצורך הגנה משפטית, מניעת הונאה או אירועי אבטחה.

9. אבטחת מידע

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים לרבות  HTTPS ‘ עדכוני מערכת והגבלת הרשאות. עם זאת, אין יכולת להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

10. שמירת מידע ומחיקה

המידע נשמר רק כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף ולתקופות שנקבעו בדין. לאחר מכן יימחק בצורה מאובטחת או יעבור אנונימיזציה. ניתן לבקש מחיקה בכל עת; נבחן את הבקשה בהתאם לדין ולחובות תיעוד.

11. זכויות המשתמש/ת

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13 עומדות לך זכויות:

• עיון במידע והעתק.
• תיקון פרטים שאינם מדויקים.
• מחיקה/חסימה במקרים מסוימים.
• הפסקת שימוש לשיווק ישיר בכל עת.

פניות למימוש זכויות : (מייל) נשיב בתוך לוחות הזמנים הקבועים בדין. ניתן להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

12. ילדים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13 . איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם נודע לנו על איסוף כזה – נפעל למחיקתו.

13. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים שאינם בשליטתנו. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם אתרים בלבד. מומלץ לעיין בהם לפני מסירת מידע.

14. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותישא מועד “תאריך עדכון אחרון”. המשך שימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות והבהרות בנושא פרטיות:

נטע